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FAQ

よくあるご質問

  • ファンクラブに入会したいのですが、どのような方法がありますか?
    「こちら」のページにて、任意の会員種別をご選択いただきご入会いただけます。 手順としては、以下2つの登録ステップがございます。 ステップ1 サイト会員に登録していただく ステップ2 メンバーシップ契約(ブロンズ・シルバー・ゴールド)をしていただく 会費のお支払い方法はクレジットカード決済となります
  • 会員情報の追加・変更方法を教えてください。
    初回登録後、住所や電話番号等、会員情報に変更がある場合は、「マイページ」より変更手続きを行ってください。 会員情報変更手続きの遅れにより、発送物やRujieオフィシャルファンクラブ「Resh」からのご案内が届かない等、会員特典をご利用できなかった場合、当社はその責任を一切負いかねます。 また、海外へのお引越しや、海外滞在中の場合、Rujieオフィシャルファンクラブ「Resh」からの郵便物は海外にお送りすることができませんので、ご了承ください。
  • 日本語以外でのサービスはありますか。
    ファンクラブサイトおよび各種会員特典等は、全て日本語でのサービスに限定しております。
  • 継続手続き方法を教えてください。
    継続手続きは、会員ご本人からの退会手続きが無い限り、自動的に会員継続となります。
  • どのような会員種別がありますか?種別ごとにどのような会員特典がありますか?
    ブロンズ会員(会費月額500円)、シルバー会員(会費月額10,000円)、ゴールド会員(会費月額50,000円)の3種類の会員種別がございます。 ブロンズ会員には限定画像や限定音源入手等の特典がございます。 1ランク上位のシルバー会員には、ブロンズ会員の特典に加えて、優先席チケット購入等の優先権や会員限定グッズ販売がございます。 さらに最上位ランクのゴールド会員には、ブロンズ会員およびシルバー会員の特典に加えて、アーティストとの直接交流が可能なクローズイベントへのご招待等の特典がございます。 詳しくはファンクラブ会員規約第4条3項をご覧ください。
  • 外国籍でも入会はできますか。
    国籍は問いません。ただし日本居住者に限ります。予めご了承ください。
  • メンバーシップ有効期間を教えてください。
    入会手続きを行った日から1ヶ月間になります。 詳細は、以下をご確認ください。 ※決済日〜次回決済日までを会員期間とし、その後毎月、自動更新となります。  例)3/10に初回決済をした場合、4/10までが会員期間となり、コンテンツをご利用になれます。 ※次回の決済は、初回決済と同じ翌月の日付となります。  例)3/10に初回決済をした場合、次回の決済は4/10となります。 ※退会を希望する場合は、マイページから退会処理をお願いいたします。 ※サブスクリプションはキャンセルできませんのでご了承ください。 ※途中退会される場合、日割等のご返金は致しておりませんので、ご了承ください。
  • メンバーシップの有効期限を確認したいです。
    「マイページ」の「購入履歴(会員)」リンクからご確認可能です。
  • ファンクラブに入会したいのですが、どのような方法がありますか?
    「こちら」のページにて、任意の会員種別をご選択いただきご入会いただけます。 手順としては、以下2つの登録ステップがございます。 ステップ1 サイト会員に登録していただく ステップ2 メンバーシップ契約(ブロンズ・シルバー・ゴールド)をしていただく 会費のお支払い方法はクレジットカード決済となります
  • 会員情報の追加・変更方法を教えてください。
    初回登録後、住所や電話番号等、会員情報に変更がある場合は、「マイページ」より変更手続きを行ってください。 会員情報変更手続きの遅れにより、発送物やRujieオフィシャルファンクラブ「Resh」からのご案内が届かない等、会員特典をご利用できなかった場合、当社はその責任を一切負いかねます。 また、海外へのお引越しや、海外滞在中の場合、Rujieオフィシャルファンクラブ「Resh」からの郵便物は海外にお送りすることができませんので、ご了承ください。
  • 日本語以外でのサービスはありますか。
    ファンクラブサイトおよび各種会員特典等は、全て日本語でのサービスに限定しております。
  • 継続手続き方法を教えてください。
    継続手続きは、会員ご本人からの退会手続きが無い限り、自動的に会員継続となります。
  • どのような会員種別がありますか?種別ごとにどのような会員特典がありますか?
    ブロンズ会員(会費月額500円)、シルバー会員(会費月額10,000円)、ゴールド会員(会費月額50,000円)の3種類の会員種別がございます。 ブロンズ会員には限定画像や限定音源入手等の特典がございます。 1ランク上位のシルバー会員には、ブロンズ会員の特典に加えて、優先席チケット購入等の優先権や会員限定グッズ販売がございます。 さらに最上位ランクのゴールド会員には、ブロンズ会員およびシルバー会員の特典に加えて、アーティストとの直接交流が可能なクローズイベントへのご招待等の特典がございます。 詳しくはファンクラブ会員規約第4条3項をご覧ください。
  • 外国籍でも入会はできますか。
    国籍は問いません。ただし日本居住者に限ります。予めご了承ください。
  • メンバーシップ有効期間を教えてください。
    入会手続きを行った日から1ヶ月間になります。 詳細は、以下をご確認ください。 ※決済日〜次回決済日までを会員期間とし、その後毎月、自動更新となります。  例)3/10に初回決済をした場合、4/10までが会員期間となり、コンテンツをご利用になれます。 ※次回の決済は、初回決済と同じ翌月の日付となります。  例)3/10に初回決済をした場合、次回の決済は4/10となります。 ※退会を希望する場合は、マイページから退会処理をお願いいたします。 ※サブスクリプションはキャンセルできませんのでご了承ください。 ※途中退会される場合、日割等のご返金は致しておりませんので、ご了承ください。
  • メンバーシップの有効期限を確認したいです。
    「マイページ」の「購入履歴(会員)」リンクからご確認可能です。
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